Gästekontakt und Beratung zu Wellness und Spa Angeboten - persönlich oder am TelefonDurchführung klassischer und moderner Gesichts- und KörperbehandlungenBeratung der Gäste zu Produkten und BehandlungenAktiver Verkauf von PflegeproduktenEinhaltung hoher HygienestandardsEnge......
AusbildungsinhalteGäste empfangen, beraten und betreuenGasträume herrichten und kontrollierenSpeisen und Getränke servierenVeranstaltungen planen, organisieren und durchführenGästekorrespondenz führenWarenwirtschaft......
Herzlicher Empfang und Betreuung der Gästetäglicher Check In und Check Out eigene Kassenführung und Kassenverantwortungzentrale Anlaufstelle für alle Gästewünsche Korrespodenzmanager (erstellen von Angeboten, Buchungsbestätigungen, Wellnessbehandlungen etc. über unser Hotelprogramm) Organisation und Gestaltung der täglichen Rezeptionstätigkeiten......
Warenlieferungen annehmen und kontrollierenSicherstellen der korrekten FIFO-Lagerhaltung (First In, First Out)Bestandskontrolle sowie Überwachung von AblaufdatenMeldung von Abweichungen, Fehlmengen oder beschädigter WareSicherstellen, dass das Lager stets sauber, ordentlich und gut organisiert......
Das erwartet SieSie haben bereits Erfahrung im Hotel?Sie sind fhandwerklich geschickt und haben gerne Kontakt zu Gästen?Sie haben gute Umgangsformen, sind gepflegt und sprechen gutes Deutsch und auch ein bisschen......
Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer GästeUmsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front OfficePflege der KundendatenbankZusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- AbteilungEinarbeitung und Betreuung von......
Als Marketing Manager werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:Entwicklung und Umsetzung des strategischen und integrierten Marketing-Kommunikationsplans des Hotels über verschiedene Kanäle, die die Geschäftsziele des Hotels unterstützen, die Sichtbarkeit......
Zur Position:Annahme und Bearbeitung von eingehenden BuchungenAngebote erstellen, bearbeiten und verbuchenOrganisation sämtlicher Gästeangelegenheitenallgemeine Back-Office Tätigkeiten (Telefonate, administratives und operatives Tagesgeschäft, Erledigungder Hotelkorrespondenz)Kontrolle und Durchführung von Stornierungengezielter Verkauf (Mithilfe bei Buchungen......
Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten im Hotel sowie in unseren SuitenPflegen und Warten unserer technischen AnlagenDurchführung von routinemäßiger Kontrollen Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit in den ZuständigkeitsbereichenKommunikation und......
Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlenProfessioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Opera Cloud"Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen......
die Wünsche der Gäste von den Augen ablesen und erfüllenDurchführen von Tagesabschluss, Kassen- und KellnerabrechnungenGäste ein- und auschecken, Rechnungsstellung Ggf. Zubereitung von Snacks sowie Bardienste, abhängig von der Hotelkategorie......
Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlenProfessioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Opear"Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste......
Leitung des Front Office TeamsEinarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office TeamsDienstplangestaltungOrganisation und Durchführung samtlicher Aufgaben im Front OfficeHerzlicher und professioneller Empfang der GästeZuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in......
Das erwartet Dich bei uns.Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs;Überwachung der Gästezufriedenheit und Bearbeitung von Beschwerden;Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Motivation des Teams;Koordination mit anderen Abteilungen und Einhaltungen......
Check in / Check out unserer internationalen GästeKnotrolle der An- und AbreisenSicherstellung der korrekten RechnungslegungUmgang mit anspruchsvollen Gästen auf höchstem NiveauHandling von GästebeschwerdenVerwaltung des Gästeprofils in OperaBeantwortung telefonischer Anfragen intern/externDurchführung......
