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Deine Aufgaben:Mitverantwortung übernehmen für den täglichen Ablauf am Front Office – professionell, strukturiert und gästeorientiert;Führen & Fördern des Rezeptionsteams – du begleitest neue Kolleg:innen, gibst Sicherheit und entwickelst Talente weiter;Sicherstellen......

Ihre Aufgaben:Betreuung von Gästen mit höchsten ErwartungenAbholen von Gästefeedback und sicherstellen, dass alles Relevante umgehend erledigt wird, insbesondere Reklamation zur gänzlichen Zufriedenheit des Gastes behandelt werdenGewährleisten, dass die Vorgaben hinsichtlich......

Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-outProaktive Beratung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen AnliegenStellvertretende Leitung und Organisation des Front Office TeamsFührung und Motivation des Teams......

Mitverantwortung für die Leitung der RezeptionBetreuung und Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste  Sicherstellung unserer hohen Qualitätsansprüche gemäss den Standards von Hyatt International Training & Coaching von Mitarbeitern......