Was Sie bei uns erwartet :
- Unterstützung bei der Disposition der Zimmer sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team bei der täglichen Zimmerplanung
- Begrüßung und Check‑In der Gäste
- Unterstützung bei der Einholung und Prüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf ihre Zimmer sowie serviceorientierte Betreuung während des Aufenthalts
- Mithilfe bei Check‑Out‑Prozessen und der Verabschiedung der Gäste
- Entgegennahme von Gästeanliegen und Reklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen
- Vorbereitung von Rechnungen für abreisende Gäste in Abstimmung mit dem Team
- Unterstützung des Front Office Teams bei organisatorischen Aufgaben — keine eigenständige Schichtführung
Was wir uns wünschen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation und ein überzeugendes sowie gewinnendes Auftreten
- Sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
- Zugang zu Sportangeboten
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
- Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens
